1. Redactar ensayo sobre “Como convertir a los fans que una empresa o marca tiene en redes sociales (facebook) en reales consumidores del producto”
Se ha notado que las redes sociales tienen un gran impacto en los cibernautas, especialmente los jóvenes, cada vez más empresas recurren a las mismas para promover campañas, identificar necesidades, conoces gustos, etc. Podemos ver por ejemplo a marcas como Nike, Sony, Microsoft que muestran sus productos en grandes vitrinas virtuales en las redes sociales y los potenciales clientes ingresan a las mismas pero en la gran mayoría de casos solo navegan o miran mas no llegan a realizar la transacción final. Ello se puede notar claramente cuando observamos a usuarios que realizan el clic en me gusta ante nuevas noticias o actualizaciones de las empresas pero no llegan como se dijo líneas arriba a realizar la transacción final, esto en una parte es entendible porque dentro de las interfaces de las redes sociales no existe carrito de compras o módulos transaccionales que permitan ello, además en el Perú aún es no está muy fuerte la idea de realizar transacciones por internet, ello ante el temor de perder el dinero que se encuentra en las cuentas bancarias por inescrupulosos que aprovechan el internet para realizar pandillaje informático. Existen miles de usuarios que diariamente concurren a las redes sociales y se vuelven fans cautivos de las marcas o páginas que se muestran, pero la empresa también debe procurar tener una web corporativa que sea determinante para que cuando el fans ingrese a través de la red social pueda rápidamente identificar o satisfacer su necesidad y a través del carrito de compras pueda realizar la transacción. Algunos tips que se recomiendan:
· Vincular la Red social con la Web Corporativa de la Empresa
· Ofrecer en la página novedades y muestras interactivas de los productos o servicios a fin de que el potencial cliente se sienta en la necesidad de comprar dicho producto o servicio
· Ofrecer descuentos a aquellos clientes que participan activamente como seguir de la marca en la red social
· Otorgar la confianza necesaria para el cliente cuando el mismo tenga que recurrir al carrito de compras lo haga sin pensar en contratiempos o delitos informáticos.
2. Como gestionará cada una de las 7 Ps de marketing en el negocio que tiene planeado hacer como parte del trabajo final del curso
El negocio que tengo planeado realizar es vender piscos y vinos de la ciudad de Ica desde un portal web a través de la Marca: La Achirana, bajo el lema: del corazón de Ica para que lo goce el mundo.
1. Productos y Servicios: Producto netamente natural de la ciudad de Ica que en estos momentos está en un lugar privilegiado respecto a exportación, como gama de servicios se tiene al Pisco Quebranta que es ganador de muchos premios a nivel mundial y reconocida como una de las mejores bebidas de su género en todo el mundo. Como servicios está el de la atención las 24 horas del día para atender cualquier pedido de un cliente y el envío por Courier, además la de una atención personalizada cuando el potencial cliente se ponga en contacto con la Empresa.
2. Plaza: Ingreso a Estados Unidos, España, Japón e Italia que son los mercados que existen muchos residentes peruanos y los cuales harían una campaña de difusión primaria del producto, a través del portal web se mostraría los idiomas de dichos países para que exista una mejor iteración con la página web.
3. Prospección: El segmento ideal del producto son hoteles 5 estrellas y restaurantes 5 tenedores en donde se preparen tragos en base a pisco y se demuestre la calidad del mismo, además de ingresar a supermercados de zonas residenciales para que el mismo se pueda exhibir en vitrinas al lado de otras bebidas de otros países.
4. Promoción: A través del portal web y ferias internacionales que organicen las entidades públicas y privadas a fin de lograr que el producto se difunda y se conozca a través de degustaciones.
5. Promotores: Fuerza de marketing que se hará presente en las diferentes campañas de difusión nacional e internacional, además de contar como aliados a diferentes chefs y barmans de reconocida experiencia internacional a fin de que cuando preparen sus comidas o tragos utilicen al pisco de nuestra empresa.
6. Personalización: Ingreso a redes sociales a fin de conocer preferencias de los potenciales clientes y lograr una masificación virtual y futura compra del producto.
7. Precio: Ingreso a los mercados internacionales a través de un precio razonable que permita cubrir los costos operativos de la empresa y procurar que la marca vaya logrando aceptación no por su precio sino por la calidad del mismo.
3. Tome como base el Capítulo 3. La disrupción tecnológica del libro “Todo va a cambiar” de Enrique Dans y redacte sobre un tipo de negocios que se haya beneficiado de la inclusión de la tecnología.
Los negocios que más se han beneficiado por la inclusión de la tecnología es definitivamente los que respecta a las comunicaciones e informática, observamos como a través de una campaña mundial se pueden vender millones de computadoras, celulares, blackberrys, sistemas de comunicación satelital, y todo lo que refiere a este tipo de negocios, la comunicación ha ido de la mano con la tecnología y ha sabido aprovechar el boom de las páginas web y redes sociales, a tal extremo de convertir prácticamente en moda el lanzamiento de un producto y tener que ingresar a internet para ver qué novedades y características ofrecen en sus productos.
